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春天里的小故事

单位:中心社区作者:邓丽萍发布时间:2022-04-07 点击数:637

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春到四月,如火如荼!春天里的梅苑小区,暖风呢喃,繁花开遍,每一个角落里都留下物业人辛勤的足迹和汗水。

众里寻你千百度 只为送还丢失的包

周六清晨8点多,小区门卫交接班后,当班王师傅就开始打扫卫生,扫到门口公示栏那里,发现公示栏旁边有个双肩背包,周围也没有人,他就把包放到距离门口较近的地方,以便在随时能够看到。一个小时过去了,没有人来认领,王师傅就向小区主任汇报了此事,主任和维修班长来到门房,他们一起把包打开查看了一下,包内有现金、身份证、社保卡以及多张银行卡等物品。这么多重要的证件丢了,失主肯定特别着急。

想到这里,主任又仔细地检查了包里的物品,试图找到失主的联系方式。终于,在一个不起眼的名片上找到了唯一的电话号码。当他试着拨通电话时,对方称自己没有丢失包,还说你们找错人了吧,把电话挂了,再打电话也不接了。主任只得交待王师傅,有路过的人可以参照身份证上的照片对比一下,看看能否找到失主。

可喜的是,12点多钟失主来了。“我太大意了,现在要用钱时,才想起来自己的包忘在小区门口了。刚才接到你们的电话还以为是骚扰电话呢,真没想到,你们费了这么大劲找我,真是太感谢了。”失主小郝拉着王师傅的手一直道谢。

热情周到 点滴见真情

周二的一个下午,客服中心收费员小孙正在忙碌的整理收费票据,突然手机响起来,小孙接通后是12号高层业主陈先生打来的电话,陈先生急促的告诉小孙自己的父母从老家过来,可没有带房屋钥匙进不了门。自己现在在单位还不能立刻赶回去,老人没地方去,想在物业办公室休息一下。

“没问题,您放心吧。”小孙放下电话,马上赶到了业主家门口,接到两位老人,带他们来到了物业客服中心安坐。到了7点,业主还没回来。小孙的电话又响起了——是业主被堵在路上了,要晚一点才能回来,希望小孙能多陪老人一会儿。“没问题,您放心吧。”小孙没有自己下班,而是带着两位老人到小区旁边的餐馆吃晚饭,回来后继续在办公室里陪老人讲话解闷。

过了9点,陈先生终于赶了回来。看到小孙还在陪伴着

自己的父母,心里非常感激。两位老人也非常感动,翻开包裹,想把从老家带过来的特产送给小孙一份,但是小孙委婉拒绝了,她说这是我们应该做的,如果是自己的父母遇到这种情况,肯定也着急,她这是尽一臂之力而已。

一个个温暖的故事,一份份满满的正能量,细微之处展现着物业人的敬业精神。感动不在于惊天动地,而是一点一滴的用心奉献!( 中心社区 邓丽萍 责任审核 安玲玲)


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