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实业公司:用心服务“不打烊”

单位:实业公司作者:李红艳发布时间:2022-03-23 点击数:440

清晨忙碌在食堂后厨的工作人员,深夜仍然坚持抢修的维修师傅,洗衣房里来回送取作衣的洗衣女工,矿区入口处笔直站立的保安队员……实业公司平凡的物业人,360°全方位服务不打烊,用爱守护职工的幸福。

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烹制好每一餐美食,让职工乐在心

“民以食为天”。从春暖花开到大雪纷纷,一年四季,这群忙碌在后厨的职工,根据季节变换调整饭菜花样,用食材还原“家”的味道,融合美味、健康、营养的三餐,他们从口味、口感、色泽等方面不断创新服务方式,窗口实行滚动上菜,菜品多达30多种,面食及特色小吃花样达40多种,同时推出“私人订制”、水果窗口、烤肉等特色服务,实现口味丰富化,选择多样化,最大努力满足职工多样化就餐服务需求和饮食习惯,健康美味,安全便捷,保证职工24小时享用热饭、热菜、热汤,让职工家属尽享健康的美食,一餐一粥,都包含着物业人的真心与温暖。

清洗好每一件作衣,让职工暖在身

在矿山,有这样一群“娘子军”,每天收作衣、洗作衣、烘干作衣、缝补破损的作衣、准确发放作衣是她们重复的工作内容。一件件交织着煤泥与汗水味的工作服在她们手中变回原本干净的模样。衣服在一送一取间,丝丝透着热情,缕缕透着关切,暖着每一位员工的心。

随着“走出去”队伍的不断壮大,洗衣房承担了3000余名职工的洗衣任务,每个月清洗工作服共计13万余件。她们用汗水为一线工人洗去尘埃,用勤劳的双手撑起了一片天,让每名井下工人穿上干净的衣服,平凡,却很温暖。一名职工说:“多亏了洗衣房的娘子军们,我们才能穿上干爽、温暖的衣服,才能圆满完成任务,她们的服务是最大的后勤保障。”

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扛起每一项安保责任,让职工更安心

守一方热土,保一方平安。该公司保安部25个保安岗位,24小时轮岗值勤,登记人员信息,查看行程码、健康码,引导车辆通行,保安队员时刻秉持高标准严要求的宗旨,从日常保安服务到大型活动安保执勤,一丝不苟地完成站岗、守卫、巡逻和门禁管控等多项工作,他们用双腿丈量管辖范围每一寸土地,认真排除安全隐患,用温暖细心的实际行动为业主提供优质的服务,一年365天保证职工家属的安全出行,展示了蒲白物业人良好的精神面貌和专业素质,为广大职工家属的安全保驾护航。

完成好每一次任务维修,让职工更贴心

服务没有最好只有更好。该公司物业人秉承“以情感为纽带,把职工当家人”的理念,以实际行动关爱职工,解决职工群众的“急难愁盼”。

目前,该公司所属物业部管理职工公寓12栋,用心服务每一名职工家属。无论刮风下雨,酷暑还是寒冬,只要接到维修需求,物业人总会第一时间进行维修,修水管、换门锁、通下水……他们以肯干、能干、苦干的工作作风,充分发挥物业人的智慧,完成了电梯设备保养维护、饮水工程改造、日常设备检修、供暖改造等方面的任务,增强职工的归属感和干事创业的凝聚力,让职工切实感受到家的温暖,广大职工的获得感幸福感和安全感不断攀升。(实业公司 李红艳  责任审核 赵萍萍)



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